SUPORTE AO SISTEMA DE GESTÃO
A Ideal Metrics apoia organizações no monitoramento de sistemas de gestão certificados, em parceria com a equipe interna.
Assistência remota aos gestores
Dúvidas sobre os sistemas de gestão.
Revisão periódica da documentação
Frente aos requisitos normativos.
Ajustes da documentação
Quando os processos mudam.
Verificação contínua de registros
Registros e pontos de monitoramento.
Treinamentos remotos
Temas de gestão.
Apoio em legislações
Levantamento e análise de legislações.
Gerenciamento de indicadores
Indicadores de melhoria contínua.
Ações corretivas
Acompanhamento e atualização.
Requisitos de partes interessadas
Pertinência atualizada.
Gestão de riscos
Orientação, modelos e acompanhamento.
Gestão de fornecedores
Satisfação de clientes
Auditorias internas
Apoio a auditorias de clientes
E de outras partes interessadas.
Análises críticas pela direção
Apoio na ACD.
Perguntas frequentes
O que é o suporte ao sistema de gestão?
O suporte é o apoio contínuo da Ideal Metrics a organizações com sistema de gestão certificado. A equipe da Ideal Metrics trabalha com a equipe interna para manter a conformidade, a melhoria dos processos e o engajamento à norma ou ao padrão.
Quando o suporte é indicado?
O suporte é indicado depois da certificação, quando o sistema precisa de atualização constante, monitoramento e melhoria, e quando mudanças de processo exigem ajuste da documentação.
O que o suporte inclui?
Auditorias, identificação de oportunidades de melhoria e treinamento dos colaboradores, além dos 15 itens listados nesta página.
O atendimento é remoto?
A assistência aos gestores e os treinamentos são remotos.
A Ideal Metrics apoia auditorias de clientes?
Sim. A Ideal Metrics apoia a organização em auditorias de clientes e de outras partes interessadas, e realiza as auditorias internas.
