UM CONSULTOR DENTRO DO PROCESSO, DO DIAGNÓSTICO À CERTIFICAÇÃO
A Ideal Metrics acompanha a implantação de perto, no ritmo da operação, até a organização estar preparada para a auditoria do organismo certificador.
O modelo
Consultoria por homens/dia
Dias dimensionados ao que o projeto exige.
Projetos de cerca de 6 meses
Do diagnóstico à preparação para a certificação.
Até 5 visitas por mês
Presença regular no cliente.
Acompanhamento online
Reuniões pelo Microsoft Teams entre as visitas.
As etapas de um projeto
Diagnóstico
Lacunas em relação aos requisitos da norma ou do padrão.
Planejamento
Cronograma, responsabilidades e recursos.
Implantação
Processos, documentação e treinamento das equipes.
Auditoria interna
Verificação da conformidade antes da certificação.
Certificação
Acompanhamento da auditoria externa do organismo certificador acreditado.
Cinco modos de atuação
Consultoria e implantação
Sistema implantado, documentos, matriz de requisitos e plano de ação.
Auditoria
Relatório com achados classificados e painel de prontidão.
Inspeção
Relatório com fotos, amostragem e parecer, em até dois dias úteis.
Treinamento
Apostila, avaliação, lista de qualificados e certificado do treinamento.
Pesquisa aplicada
Matriz analítica, nota técnica, relatório bilíngue, índice ou painel. Ver estudos e pesquisa aplicada.
Trajetória e método
A equipe da Ideal Metrics, em atuação desde 1998, transforma requisitos legais, normativos, contratuais e de mercado numa estrutura auditável, com a evidência definida para cada obrigação.
Perguntas frequentes
Como a consultoria é contratada?
Por homens/dia. A organização contrata os dias de consultoria que o projeto exige.
Quanto tempo dura um projeto?
Cerca de 6 meses numa implantação típica, do diagnóstico inicial à preparação para a certificação.
Com que frequência o consultor vai à organização?
Até 5 visitas por mês, na frequência que o escopo e o cronograma pedem. Entre as visitas, as reuniões são online, pelo Microsoft Teams, com registro do que foi tratado.
Quem emite o certificado?
O organismo certificador acreditado, na auditoria externa. A Ideal Metrics prepara a organização e a acompanha durante essa auditoria.
Um projeto pode combinar modos de atuação?
Sim. Consultoria, auditoria, inspeção, treinamento e pesquisa aplicada são modos de prestar um serviço, e o mesmo tema pode ser atendido por mais de um modo no mesmo projeto.
Onde são feitas as inspeções?
Na fonte, junto ao produto e ao fornecedor. A equipe de inspetores atua na Ásia, na Europa e no Oriente Médio.
