CONSULTOR DENTRO DO PROCESSO DA ORGANIZAÇÃO
A Ideal Metrics acompanha a implantação de perto, no ritmo da operação, até a organização estar preparada para a auditoria do organismo certificador.
O modelo
Consultoria por homens/dia
Dias dimensionados ao que o projeto exige.
Prazo definido no diagnóstico
Implantação e preparação para a certificação.
Visitas mensais definidas no plano diretor
Presença regular no cliente.
Acompanhamento online
Reuniões pelo Microsoft Teams entre as visitas.
Cinco modos de atuação
Consultoria e implantação
Sistema implantado, documentos, matriz de requisitos e plano de ação.
Auditoria
Relatório com apontamentos classificados e painel de prontidão.
Inspeção
Relatório com fotos, amostragem e parecer, em até dois dias úteis.
Treinamento
Apostila, avaliação, lista de qualificados e certificado do treinamento.
Pesquisa aplicada
Matriz analítica, nota técnica, relatório bilíngue, índice ou painel. Ver estudos e pesquisa aplicada.
Trajetória e método
A equipe da Ideal Metrics, em atuação desde 1998, transforma requisitos legais, normativos, contratuais e de mercado numa estrutura auditável, com a evidência definida para cada obrigação. A Ideal Metrics conduz o serviço conforme as diretrizes da ABNT NBR ISO 20700:2025: acordo com a organização, planejamento, execução, fechamento e avaliação dos resultados.
Perguntas frequentes
Como a consultoria é contratada?
Por homens/dia. A organização contrata os dias de consultoria que o projeto exige.
Como a Ideal Metrics conduz o projeto?
Em etapas, conforme as diretrizes da ABNT NBR ISO 20700:2025: diagnóstico, plano diretor, implantação, auditoria interna e análise crítica, até a organização estar pronta para a certificação. Cada etapa termina com a entrega e a avaliação dos resultados com a organização.
Quanto tempo dura um projeto?
O prazo é definido no diagnóstico, conforme o escopo e a maturidade do sistema que já existe; cobre a implantação e a preparação para a certificação.
Com que frequência o consultor vai à organização?
As visitas mensais são combinadas no plano diretor, na frequência que o escopo e o cronograma pedem. Entre as visitas, as reuniões são online, pelo Microsoft Teams, com registro do que foi tratado.
Quem emite o certificado?
O organismo certificador acreditado, na auditoria externa. A Ideal Metrics prepara a organização e a acompanha durante essa auditoria.
Um projeto pode combinar modos de atuação?
Sim. Consultoria, auditoria, inspeção, treinamento e pesquisa aplicada são modos de prestar um serviço, e o mesmo tema pode ser atendido por mais de um modo no mesmo projeto.
Onde são feitas as inspeções?
Na fonte, junto ao produto e ao fornecedor. A equipe de inspetores atua na Ásia, na Europa e no Oriente Médio.
